提升服务水平 打造精英团队

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提升服务水平 打造精英团队 北京富士特2017年度售后服务系统培训班圆满结束 为了进一步提高售后服务人员的专业理论基础和实际工作能力,强化售后服务人员的责任意识和服务意思,建立和健全售后服务管理体系,公司于2017年7月24日至28日,在北京举办“2017年度售后服务系统培训班“。来自全国各地的61位售后服务精英们接受了为期5天的售后服务系统培训。 此次培训,内容务实,切合实际,采取“理论学习、知识传授、案例分析”等多种形式,向售后服务人员讲解售后服务业务技能、工作流程、工作态度等内容。培训期间,参训学员们认真聆听,当有疑问时现场提问,及时得到讲师们给予的专业解答。李炳希总经理为此次培训做了重要讲话。他对售后服务部整体工作给予充分的肯定,同时阐明了此次培训的重大意义并提出了殷切希望和要求。 此次培训会不仅给售后服务人员提供了一个提高自身的机会,同时也为全国各地的售后服务精英搭建了一个相互交流的平台,也为打造售后服务精英团队奠定了基础。

共同成长,从这里开始—2017年新员工入职培训

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共同成长,从这里开始—2017年新员工入职培训 为了让新员工尽快了解公司,快速进入角色,公司于2017年7月3日开始为期15天的“新员工培训”。 2017年度的新员工培训在公司总经理李炳希的精彩致辞中拉开序幕。培训期间,分别开设了“公司企业文化、发展史、规章制度、产品讲解、日常办公流程”等课程,由管理总部、研发总部、工程技术部等部门组建讲师团队。 在公司产品讲解的环节中,我们采用理论与实践相结合的培训方式。学员们在生产车间实习期间,在师傅们的带领下,更进一步掌握了公司产品的基本原理以及每道生产工序等。 学习之余,我们举行了乒乓球比赛、台球比赛、各项课间小游戏,并设立相应奖项,为紧张的学习增加了娱乐氛围。 公司的不断成长壮大,经营战略适势调整,越来越重视人才的输入与培养。入职培训,是员工逐渐熟悉、适应组织环境,准确定位自己角色、充分发挥自己才能的一个重要指引。人力资源部将会一如既往的做好,为我司的人才成长尽量提供足够充足的肥料与阳光。